用户文档 DotPoin
计费条款
支付如何运作、什么算作成功支付,以及使用第三方支付提供商时服务如何计费。
1. 提供商和安全性
- 支付通过第三方提供商处理;我们不存储卡数据。
- 支付安全由提供商按照其标准(PCI DSS 等)提供。
2. 货币和计费
- 基础计费货币 — USD;最终金额可能由支付提供商转换。
- 服务和代币成本在支付时指示;成功支付后,余额自动充值。
- 所有支付系统费用可能单独显示,并由提供商条款规定。
3. 确认和激活
- 支付在提供商确认后被视为成功。
- 确认后,充值或服务激活自动进行;状态可在账户中看到。
4. 退款和争议
- 退款取决于服务的性质和其提供状态;请求通过支持处理。
- 支付争议可能需要与支付提供商互动;我们将提供确认的服务数据。
6. 联系方式
- 支付相关问题: billing@dotpoin.com.