Документ для пользователей DotPoin

Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при работе с сервисом и оплачиваемыми функциями.

1. Что мы собираем

  1. Аккаунт: email, имя, технические идентификаторы сессий.
  2. Оплата: транзакционные данные передаются и хранятся у платёжных провайдеров; у нас остаётся статус и сумма.
  3. Технические логи: запросы к API, метаданные устройств и браузера, IP для защиты от злоупотреблений.

2. Зачем используем

  1. Предоставление сервиса: аутентификация, биллинг, поддержка.
  2. Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от спама и атак.
  3. Улучшения: агрегированная аналитика для стабильности и качества.

3. Кто получает доступ

  1. Платёжные провайдеры — только для обработки оплаты.
  2. Инфраструктурные подрядчики (хостинг, CDN, почтовые сервисы) — в рамках предоставления сервиса.
  3. Никогда не продаём данные; передача третьим лицам — только по обязательным правовым требованиям.

4. Сроки и хранение

  1. Учетные данные — пока активен аккаунт или пока требуется по закону.
  2. Логи безопасности — ограниченный срок для расследований и защиты.
  3. Платёжные данные — у провайдера; у нас только записи о статусах и суммах.

5. Ваш выбор

  1. Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, где это допустимо законом и технически возможно.
  2. Вы можете отключить аккаунт; часть данных может оставаться в резервных копиях в течение ограниченного периода.
  3. По вопросам данных: privacy@dotpoin.com.

6. Куки и аналитика

  1. Обязательные технические куки нужны для входа, оплат и безопасности; без них сервис не работает.
  2. Аналитические/функциональные куки помогают улучшать продукт; данные собираются агрегировано, без идентификации.
  3. Продолжая пользоваться сайтом или соглашаясь в баннере, вы принимаете использование обязательных и аналитических куки.