Документ для пользователей DotPoin

Условия оплаты

Как происходит оплата, что считается успешным платежом и как рассчитываются услуги при использовании сторонних платёжных провайдеров.

1. Провайдеры и безопасность

  1. Оплата проводится через сторонних провайдеров; мы не храним данные карт.
  2. Безопасность платежей обеспечивается провайдером в соответствии с его стандартами (PCI DSS и др.).

2. Валюта и расчёт

  1. Базовая валюта биллинга — USD; итоговая сумма может конвертироваться платёжным провайдером.
  2. Стоимость услуг и токенов указывается на момент платежа; при успешной оплате баланс пополняется автоматически.
  3. Все комиссии платёжных систем могут отображаться отдельно и регулируются условиями провайдера.

3. Подтверждение и активация

  1. Платёж считается успешным после подтверждения провайдера.
  2. После подтверждения пополнение или активация услуг происходит автоматически; статус доступен в кабинете.

4. Возвраты и споры

  1. Возвраты зависят от характера услуги и статуса её оказания; запросы рассматриваются через поддержку.
  2. Споры по платежам могут требовать взаимодействия с платёжным провайдером; мы предоставим подтверждающие данные об услуге.

5. Оплата через WebMoney

  1. Мы принимаем оплату через WebMoney. Наш WM-идентификатор: 205700518049. WM Passport Personal
  2. Оплата через WebMoney принимается автоматически. Платежи принимаются только с данного сайта и только на указанный кошелёк.
  3. Логотип WebMoney размещён среди других способов оплаты: WebMoney

6. Контакты

  1. Вопросы по оплате: billing@dotpoin.com.