Условия оплаты

Как происходит оплата, что считается успешным платежом и как рассчитываются услуги при использовании сторонних платёжных провайдеров.

1. Провайдеры и безопасность

  1. Оплата проводится через сторонних провайдеров (в том числе Platega, WebMoney и другие); мы не храним данные карт.
  2. Безопасность платежей обеспечивается провайдером в соответствии с его стандартами (PCI DSS и др.).

2. Валюта и расчёт

  1. Базовая валюта биллинга — USD; итоговая сумма может конвертироваться платёжным провайдером.
  2. Стоимость услуг и токенов указывается на момент платежа; при успешной оплате баланс пополняется автоматически.
  3. Все комиссии платёжных систем могут отображаться отдельно и регулируются условиями провайдера.

3. Подтверждение и активация

  1. Платёж считается успешным после подтверждения провайдера.
  2. После подтверждения пополнение или активация услуг происходит автоматически; статус доступен в кабинете.

4. Возвраты и споры

  1. Возвраты зависят от характера услуги и статуса её оказания; запросы рассматриваются через поддержку.
  2. Споры по платежам могут требовать взаимодействия с платёжным провайдером; мы предоставим подтверждающие данные об услуге.

5. Оплата через Platega

  1. Мы принимаем оплату через платёжный сервис Platega.
  2. Доступные способы (по мере подключения): карточный эквайринг РФ, СБП (НСПК), криптоплатежи, SberPay.
  3. Платёж проходит на стороне Platega; после подтверждения баланс DotPoin пополняется автоматически. Данные карт у нас не хранятся.

6. Оплата через WebMoney

  1. Мы принимаем оплату через WebMoney. WM-идентификатор продавца: 205700518049
  2. У продавца персональный аттестат WebMoney (аттестат продавца). Проверить аттестат: WM Passport Personal passport.webmoney.com
  3. Продавец размещён в каталоге Мегасток (WebMoney Merchants) — реестр проверенных магазинов: megastock.ru
  4. Оплата через WebMoney принимается автоматически. Платежи принимаются только с данного сайта и только на указанный кошелёк продавца.
  5. Логотип WebMoney размещён среди способов оплаты на сайте: WebMoney

7. Контакты

  1. Вопросы по оплате: billing@dotpoin.com.