Dokument für Benutzer DotPoin
Abrechnungsbedingungen
Wie Zahlungen funktionieren, was als erfolgreiche Zahlung gilt und wie Dienste bei Verwendung von Drittanbieter-Zahlungsanbietern berechnet werden.
1. Anbieter und Sicherheit
- Die Zahlung wird über Drittanbieter abgewickelt; wir speichern keine Kartendaten.
- Die Zahlungssicherheit wird vom Anbieter gemäß seinen Standards (PCI DSS usw.) gewährleistet.
2. Währung und Berechnung
- Basisrechnungswährung — USD; der Endbetrag kann vom Zahlungsanbieter konvertiert werden.
- Service- und Token-Kosten werden zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben; nach erfolgreicher Zahlung wird der Kontostand automatisch aufgestockt.
- Alle Gebühren der Zahlungssysteme können separat angezeigt werden und werden durch die Bedingungen des Anbieters geregelt.
3. Bestätigung und Aktivierung
- Die Zahlung wird nach Anbieterbestätigung als erfolgreich angesehen.
- Nach der Bestätigung erfolgt die Aufstockung oder Serviceaktivierung automatisch; der Status ist im Konto verfügbar.
4. Rückerstattungen und Streitigkeiten
- Rückerstattungen hängen von der Art des Service und seinem Bereitstellungsstatus ab; Anfragen werden über den Support bearbeitet.
- Zahlungsstreitigkeiten können eine Interaktion mit dem Zahlungsanbieter erfordern; wir stellen bestätigende Service-Daten bereit.
5. Zahlung per WebMoney
6. Kontakte
- Fragen zur Zahlung: billing@dotpoin.com.